Spelinspektionen: 28 miljoner i sanktionsavgift mot Glitnor Services
Spelbolaget Glitnor Services Ltd har belagts med miljonbelopp i sanktionsavgifter för brister i omsorgsplikten rörande spelare på spelsajten Lucky Casino.
Innehåll:
- Spelinspektionen har belagt Glitnor Services med en sanktionsavgift på 28 miljoner kronor.
- Sanktionsavgifterna kommer efter att Spelinspektionen funnit att Glitnor Services brustit i omsorgsplikten.
- Glitnor Services slår tillbaka mot beslutet som de uppger är orättvist och baserat på vaga regler.
- Spelbolaget uppger att de kommer att överklaga beslutet och de sanktionsavgifter som de belagts med.
Spelinspektionen menar att Glitnor Services inte vidtagit tillräckligt med åtgärder för att begränsa spelare med spelproblem. Tillsynsmyndigheten har pekat på ett tiotal fall där spelare bland annat kunnat sätta in extremt stora belopp, kunnat spela för en stor del av sin årsinkomst, samt kunnat spela tusentals spelrundor på kort tid utan att Glitnor Services ingripit och stoppat spelarna.
I ett av de mer uppseendeväckande fallen menar Spelinspektionen att spelaren kunnat spela mer än 3200 spelrundor på mindre än sex timmar. Samtidigt ska en annan spelare ha förlorat en fjärdedel av sin årsinkomst på endast tre dagar.
Tre av spelarna har haft insättningsgränser på över två miljoner kronor per månad, vilket Spelinspektionen anser är orimligt högt.
Tack vare dessa brister har Spelinspektionen utfärdat en varning till Glitnor Services och även belagt bolaget med sanktionsavgifter på hela 28 miljoner kronor.
Inte tillräckliga åtgärder
Spelinspektionen erkänner att man hos Lucky Casino i vissa fall försökt vidta åtgärder, men myndigheten menar samtidigt att dessa åtgärder inte varit tillräckliga. Åtgärderna som inkluderat att kontakta spelarna personligen och att inför förlustgränser har inte haft tillräcklig eller ens märkbar effekt enligt myndigheten.
I ett av fallen ska casinot ha låtit spelaren fortsätta spela på en osund nivå i en hel månad innan man tillslut stängde av spelaren.
Glitnor Services ifrågasätter beslutet
Glitnor Services är dock oeniga med Spelinspektionens beslut och menar att det är orättvist och vilar på vaga grunder. Företaget har uppgett att man därför kommer att överklaga beslutet, dessutom ifrågasätter man både tolkningen av själva regelverket och omständigheterna som ligger till grund för beslutet.
Spelbolaget menar att de fall som tagits upp är från 2023 och att man sedan dess skärpt sina rutiner för ansvarsfullt spelande.
Fler bolag beläggs med sanktionsavgifter
Glitnor Services Ltd är inte det enda bolaget som slogs med sanktionsavgifter under förra veckan, även Roar Vegas Ltd får anmärkning och sanktionsavgift på grund av brister i omsorgsplikten. Dock är avgiften blygsam jämfört med Glitnors och uppgår till 8 miljoner kronor.
Spelinspektionen har sedan föregående år intensifierat sitt arbete för ansvarsfullt spelande på den svenska marknaden. En viktig del i detta arbete har varit att förhindra olicensierade operatörer att ta sig in på marknaden, men även licensierade operatörer bevakas och kontrolleras.
Att Mariethe blev innehållsskribent med fokus på casino och betting föll sig naturligt, då det gav henne möjlighet att kombinera sin passion för kreativt skrivande med den breda erfarenhet hon redan hade inom iGaming-branschen.
