Nye regler på vej i Storbritannien: Slut med spilopfordringer i reklamer
Efter 2. april 2018 bliver flere britiske bookmakers nødsaget til at ændre deres marketingkampagner, efter det britiske Committees of Advertising Practice vil hæve standarderne for gambling-reklamer. Reklamerne må ikke længere indeholde nogen form for opfordringer, da dette kan sætte nuværende og forhenværende spillere i risiko for at udvise en uansvarlig opførsel.
De nye regler fra Committees of Advertising Practice (CAP) vil opstramme de standarder, der er gældende ved gambling-reklamer. Det er især live væddemål, bonusser og “Call to Action”, der sættes fokus på. Ifølge den kommende britiske lovgivning må reklamerne ikke indeholde nogen form for spilopfordring til kunden. Det britiske CAP mener, at sådanne opfordringer kan presse eller simpelthen lokke kunder til at deltage i et spil, som de på normal vis ikke ville.
Direktøren for CAP, Shahriar Coupal, meddeler, at det på ingen måde skal tolereres, når spilannoncer udnytter kundernes sårbarhed ved gratis væddemål eller bonustilbud. Disse nye tiltag skal sikre, at alt gambling bliver repræsenteret på en forsvarlig måde, så flere spilleproblemer holdes på et minimum.
Slut med at opfordre til spil
Når disse reklametyper bliver vist på diverse sportsbetting-hjemmesider, må der ikke fremover henvises eller spilles på personers følsomhed, økonomiske bekymring eller selvværd. Ligeledes må reklamerne ikke indeholde noget, der kan udnytte specielle sårbare grupper, som eksempelvis grupper med problematiske spilproblemer. Dette tiltag er flere danske ludomani-behandlere enige i. Disse vil ligeså have flere spiludbydere til at slippe de gratis bonusser og spilopfordrende reklamer.
Endvidere betyder de nye regler, at flere bookmakers må ændre deres nuværende marketingkampagner. Heriblandt findes blandt andet sportsreklamer fra Bet365. Fra 2. april, hvor de nye regler træder i kraft, må disse eksempelvis ikke længere tilbyde gratis bonusser eller helt konkret bruge ”Bet Now!” i deres reklamer. Ligeså kommer reglerne til at påvirke Foxy Bingo, som i februar 2018 modtog en bøde på £350,000 for gentagne gange at mislede kunder gennem gratis bonusser. The Remote Gambling Association, der samarbejder med CAP, fortæller: “Vi håber og tror samlet set på, at dette og andre initiativer vil tackle mange af de bekymringer, der har været udtrykt angående gambling-marketing – især på fjernsynet”.
Yderligere restriktioner i de kommende regler
Udover at sportsreklamer fremover ikke må tydeliggøre eller indeholde nogen form for opfordring til kunderne, kræves det ligeledes af de nye retningslinjer, at det bliver tydeliggjort, hvordan kunderne kan få deres ønskede penge retur. I reklamerne skal det fremgå, at tilbagebetalingen kun kan forekomme som kontanter. Der må ikke tilbydes nogen form for tilbagebetaling gennem forskellige bonusser – heller ikke selvom de tilbydes risikofrit.
Derudover betyder de kommende regler, at alle væsentlige forhold altid skal fremhæves med et annonceret tilbud. Ifølge CAP er det essentielt, at kunden hurtigt kan læse om de vilkår og betingelser, der findes ved reklamen. Kunden skal have synliggjort disse vilkår og betingelser, så der ikke hersker nogen form for tvivl. Hvis det skulle ske, at dette ikke bliver overholdt, må reklamen opfattes som uacceptabel og uforsvarlig, og dermed vil den føre til en sanktion fra ASA.
Spilleafhængige bliver ikke ramt
Når det kommer til personer med spilproblemer, bliver disse ikke påvirket af de nye regler fra CAP. Der er naturligvis visse standarder, der tilgodeser personer med spilafhængighed, men når det handler om spilreklamer, der vedrører live væddemål, gratis bonusser og Call to Action, har det vist sig, at denne gruppe ikke udvikler et større problem. Faktisk har antallet af personer med spilproblemer holdt sig på et relativt stabilt niveau, selvom der var en væsentlig vækst af disse spilreklamer i en periode. Selvom CAP er bekendt med ovenstående, menes det, at sådanne reklamer uden hindringer kan påvirke andre personer til at handle irrationelt. Derfor ses disse nye restriktioner som nødvendige.
