Over 500 har allerede ringet til StopSpillet hotline
I begyndelsen af 2019 overtog spillemyndigheden ansvaret for Danske Spils Ludomanilinje. Linjen hedder i dag StopSpillet og skal være en åben telefonlinje, hvor spilafhængige og deres pårørende kan få råd og vejledning. Linjen har efter ni måneder modtaget mere end 500 opkald.
Da spillemyndigheden overtog telefonlinjen fra Danske Spil, havde de forventet at modtage omkring 90 opkald i kvartalet. Det overvældende antal af henvendelser overgår derved alle forventninger til telefonlinjen.
©James Sutton på unsplash.com
De fleste problemspillere er mænd, mens flest pårørende er kvinder
Ud af de 500 opkald til StopSpillet har spillemyndigheden oplyst, at 46% var spillere, mens 39% var pårørende. De sidste 15% af opkaldene kom fra fagpersoner, som ringede ind til linjen for at få vejledning. Af alle de spillere, som ringede ind, var hele 85% mænd, mens 69% af de pårørende, som ringede, var kvinder.
Hos Center for Ludomani kunne de ligeledes offentliggøre, at 89% af de klienter, som de behandlede for ludomani i 2018, var mænd. Det giver et tydeligt billede af en ulige kønsfordeling af problemspillere i Danmark.
Det er ikke et succeskriterie at få mange opkald
At have mange opkald er ikke et succeskriterie i sig selv, da de er et udtryk for, at vi har en del problemspillere i Danmark. Birgitte Sand, direktør i Spillemyndigheden udtaler:
“Ud fra erfaringer med lignende hjælpelinjer havde vi regnet med 90 i kvartalet, så det er overvældende, at så mange allerede har kontaktet os. På den ene side ville det jo være rigtig godt, hvis spillere eller pårørende ikke havde udfordringer med spil. Men på den anden side er vi selvfølgelig både glade og stolte over de mange, som har fundet vej til os og vist os den store tillid at søge vores hjælp,”
Telefonlinjen er åben mellem kl. 9-21 på hverdage. Disse åbningstider er fastsat efter erfaring fra blandt andet Norge og Finland, hvor man har oplevet, at det typisk ikke er imens, folk spiller, at de søger hjælp og vejledning, men først når virkeligheden af for eksempel et stort tab af penge rammer dem dagen derpå. Derfor har man erfaring med, at der er ekstra travlt på linjen mandag morgen og i eftermiddagstimerne.
”Det er ikke et succeskriterie i sig selv at have mange opkald. For os er succeskriteriet at de, der har brug for os, ved, at vi findes,” fortæller Linda Lomborg ligeledes. Hun er kontorchef, hvor StopSpillet betjenes.
Center for Ludomani behandler i gennemsnit 700 mennesker for ludomani hvert år, hvorfor man antager, at 500 opkald på ni måneder er et tegn på, at problemspillere i Danmark er blevet mere opmærksomme på, at linjen eksisterer.
Spillemyndigheden overtog hotline fra Danske Spil
Inden Spillemyndigheden overtog telefonlinjen og navngav den StopSpillet, var det en hotline styret af Danske Spil kaldet Ludomanilinjen. Ludomanilinjen åbnede i 2011, men i sommeren 2018 vedtog de danske politikere, at der skulle være en ”uvildig spilafhængighedshotline” hos Spillemyndigheden, hvorfor opgaven blev flyttet væk fra Danske Spil. Ideen var at gøre det endnu lettere for ludomaner og pårørende at få hjælp.
Richard Nørgaard, kontorchef i Spillemyndigheden, forklarede dengang til DR nyheder: ”Fordelen er, at vi kan henvise bredt til alle behandlingstilbud. Vi har ikke bare et samarbejde med ét sted. Vi har et samarbejde med alle”. Det er den første uvildige linje af denne art i Danmark, altså den første linje, som ikke er styret af en spiludbyder. Det er besluttet med et ønske om at nå spillere fra alle udbydere, og ikke kun de, som spiller hos eksempelvis Danske Spil.
Centerleder hos Center for Ludomani, Michal Bay Jørsel, var ligeledes godt tilfreds med beslutningen om den nye telefonlinje. Han ser det som en mulighed for centeret til at få meget mere data fra hele landet og dermed også en bredere viden og forståelse for ludomani. Det giver blandt andet mulighed for at dykke dybere ned i, om køn, alder, kommune eller andre elementer spiller ind på, hvor tilbøjelig man er til at blive afhængig af spil.
Flere registreret i ROFUS end nogensinde før
Noget tyder på, at viden som denne er nødvendig. ROFUS er spillemyndighedens register og spillere, som frivilligt har udelukket sig selv fra at kunne gamble online. Antallet af personer, som er registreret her, er steget støt og betydeligt siden 2012.
