En overflod af spilreklamer får flere danskere til at klage
I dag er det svært at gå en tur eller sætte sig foran fjernsynet uden at se mindst end én reklame fra spiludbydere, der som regel lover både gode odds, store gevinster og underholdning i særklasse.
Det er blandt andet denne overflod af spilreklamer, som har resulteret i, at klager over spiludbydere i Danmark er steget markant siden 2014. Forbrugerombudsmanden har modtaget hele 162 klager fra de danske borgere siden 2014.
Reklamerne gør det svært at stoppe ludomani
Alle 162 klager har omhandlet pengespil på nettet og deres markedsføring eller vilkår. Det er reklamer som disse, som resulterer i, at det kan være en stor udfordring at holde sig fra at spille og komme ud af sin ludomani, da reklamerne bliver en konstant påmindelse om muligheden for at spille med eller oddse online. TV2 Østjylland har fået aktindsigt hos Forbrugerombudsmanden og Spillemyndigheden og kan fortælle, at det typisk er disse reklamer, som får danskerne til at henvende sig med klager.
Thomas Marcussen, klinisk psykolog og klinikleder på Forskningsklinikken for Ludomani på Aarhus Universitetshospital, understøtter dette. Han undrer sig over antallet af reklamer for spil, særligt i tv under sportsbegivenheder, da markedsføring som denne kan virke som rekruttering af spillere. Han fortæller til TV2 Østjylland, at særligt ludomaner bliver stærkt påvirket af reklamerne, og det kan have negative konsekvenser i deres behandlingsforløb, da det kan være skyld i en voldsom spilletrang. Samtidig er det svært for ludomaner at undgå, da spiludbydernes reklamerne efterhånden er at finde overalt. Både i tv’et og ude i verden. Blandt andet kan du lige nu se reklamer for Mr. Green bag på bybusser i Aarhus.
Ingen garanti for sammenhæng mellem nye spiludbydere og antallet af klager
I Danmark har udenlandske spiludbydere siden januar 2012 haft lov til at konkurrere og reklamere i Danmark, og i dag har 44 udbydere licens i Danmark. Selvom der har været en stigning i klager til Forbrugerombudsmanden, siden spilmonopolet blev brudt, siger specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden Danielle Brisson Berggren til TV2 Østjylland, at man ikke kan sige med sikkerhed, om antallet af nye spiludbydere på markedet og antallet af klager hænger sammen.
Danielle Brisson Berggren understreger desuden, at klagerne ikke nødvendigvis er et udtryk for, hvorvidt spiludbyderne har overtrådt markedsføringsloven.
Markedsføringsloven og Spilleloven skal beskytte danskerne mod ulovlige reklamer
Markedsføring af spil er beskyttet både af Markedsføringsloven og Spilleloven. Markedsføringsloven indeholder mere generelle regler for, hvordan man må reklamere i Danmark. For eksempel er det ulovligt at lave skjult reklame. Det er Forbrugerombudsmandens job at holde øje med, om udbyderne overholder markedsføringslovens regler. Spillemyndiggeden, en styrelse under skatteministeriet, skal ligeledes føre tilsyn med spiludbydernes markedsføring og sikre, at Spilleloven overholdes. Her fremgår det for eksempel, at spil ikke må fremstilles som underholdningstilbud.
DOGA vil se på indholdet i reklamerne
Brancheorganisationen DOGA (Danish Online Gaming Association) har lovet at se på indholdet i udbydernes tv-markedsføring. Direktør for DOGA Morten Rønde udtaler til TV2 Østjylland: ”Vi vil gerne kigge på indholdet i tv-markedsføring. Og vi vil også gerne kigge på, hvornår tv-reklamerne bliver sendt, så de ikke bliver sendt direkte op ad unge-udsendelser og kviklånsreklamer”.
Selvom de vil kigge på, hvordan branchen reklamerer, har de dog ikke nogen konkret plan for at mindske antallet af reklamer. Det er på trods af, at DOGA i marts 2019 kunne præsentere et samlet adfærdskodeks for den online spilbranche, som blandt andet skulle begrænse omfanget af markedsføring af spil og dermed mindske risikoen for ludomani i Danmark. Kodekset kom efter en opfordring fra den politiske spilaftalte, som blandt andet skulle sikre ansvarlig markedsføring over for børn.
Kritik af spiludbydere fra Forbrugerombudsmanden
Forbrugerombudsmanden vil ikke uddybe klagernes indhold yderligere, men har tidligere på året kritiseret to spiludbydere for deres markedsføring. Det var to udbydere, som har indgået aftaler med online portaler, som anmeldte casinoer på nettet. Her betalte spiludbyderen casinoportalerne for at lede forbrugerne over på deres sider med det formål at oprette profiler og spille.
Forbrugerombudsmanden vurderede, at dette var i strid med Markedsføringslovens § 6, stk. 4, da det ikke fremgik klart, at der var en kommerciel hensigt med anmeldelserne af spiludbyderne. Det blev altså vurderet som værende skjult reklame. Derfor blev markedsføringsloven i juni indskærpet yderligere.
